Incidents reported on status page for Bookingtjeneste.no https://status.bookingtjeneste.no/en https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/48c2b359f201c503d865b6c7fb65a182.png https://status.bookingtjeneste.no/en en https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/537627 Tue, 01 Apr 2025 02:12:03 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/537627#04e45e52e7cc21948e0539268e2a67f16dd4f3eb44e1fe1783997c9d055f8c20 bookingtjeneste.no recovered. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/537627 Tue, 01 Apr 2025 00:30:50 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/537627#442da3cb473bda10a1622a543131bf6f49b6bc3d9b13c825fe04ed63819ff602 bookingtjeneste.no went down. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/537627 Tue, 01 Apr 2025 00:26:58 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/537627#fbf46d77c32f1ac266bc3b9c1875faf4bad3b65688a1925971ac230762dffd82 bookingtjeneste.no recovered. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/537627 Tue, 01 Apr 2025 00:18:52 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/537627#57d16484b9a5290ecab5a39699577dbfff5b7d2896f84dae70184faf362fdfb9 bookingtjeneste.no went down. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/492268 Wed, 08 Jan 2025 00:47:39 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/492268#cda038aaab977c705294135bbb173a05e7dbf7bc2950a2a33316555ccb9076de bookingtjeneste.no recovered. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/492268 Wed, 08 Jan 2025 00:41:32 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/492268#3df034486592f894134abe86cdfb55baa891cd456ba0a048ae959f7b91fa01fb bookingtjeneste.no went down. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/468765 Thu, 28 Nov 2024 17:18:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/468765#58fdee5e073b3fb83eeaeebf21f67a3cb0e866d0b4618a41d93c80670bd51fcf Problemet er fikset. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/468765 Thu, 28 Nov 2024 00:07:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/468765#0c1ccb1c2ae429695ecc00cd18602dc13d48209cd63e1ed8c7dc234f0aadfbe7 Det jobbes med en fiks på Mollie problemet. Vi forventer en fiks i dag den 28 utover dagen. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/468765 Wed, 27 Nov 2024 18:09:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/468765#e4101eb52ce0a92995b20596f309040af5af2ca18855e78f9d15e6075bd1963c Betaling med Mollie gir feilmelding. Vi jobber med en fiks. Beklager ulempene. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/461812 Fri, 15 Nov 2024 02:33:05 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/461812#6631bdd7d73beba2a1d8e816ffe5bbf79e297d73b3421502208921b57fda5e3b bookingtjeneste.no recovered. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/461812 Fri, 15 Nov 2024 02:27:03 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/461812#8fc7d9cd4d2d8bae08a7d002ac15ee1cf2aa7f7d98b21df0b4c2a255b73a3b13 bookingtjeneste.no went down. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459718 Tue, 12 Nov 2024 00:18:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459718#a4879bf24176698eef795824daf07db0d9221c2859c71a4c889be3fb51de09c1 Vi jobber på spreng med å lansere to nye funksjoner som vi vet vil gi stor verdi for våre brukere. Den første funksjonen, Pakker, lar deg opprette og selge pakketilbud som kombinerer flere tjenester til én samlet pris, samtidig som du kan tilby salg av produkter direkte under bookingprosessen for en mer sømløs opplevelse. Den andre funksjonen, Produktlager, gir deg mulighet til å selge produkter under bookinger med full kontroll over lagerbeholdningen, noe som bidrar til økt inntekt og valgfrihet for kundene dine. For å sikre at disse funksjonene fungerer optimalt og feilfritt fra dag én, har vi valgt å bruke litt ekstra tid på å finjustere og optimalisere dem. Selv om dette har ført til noe forsinkelse, er det en nødvendig investering for å gi deg den beste brukeropplevelsen. Vi takker for tålmodigheten og gleder oss til å lansere disse spennende nyhetene snart! https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459709 Sat, 28 Sep 2024 08:02:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459709#7933055f136cce207b46c117af56aa60e745f7f9351326c90b965bc8c0bad75a Noen brukere har opplevd feil på betaling gjort av kunder via Stripe direkte fra Kundepanelet. Denne feilen er fikset. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459716 Wed, 11 Sep 2024 23:12:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459716#bb106bbd1602c81c4194ad1eb8ac7fbe3e2da9bebad078614ddca57b4bc5c198 Ny funksjon: - Outlook Kalender-integrasjon. Les mer på https://bookingtjeneste.tawk.help/article/outlook-kalender. Feilrettinger: - Rettet en feil relatert til datofiltrering i avtale-modulen. - Rettet en feil relatert til visning av datoer for gjentakende hendelser i bookingkurven. - Fullstendig rettet oversettelsesproblemer. - Rettet et problem med å opprette avtaler for samme dag med daglige avtaler. - Rettet problemet med Twilio SMS-verifisering. - Rettet flere problemer med Skjemaer-tillegget. - Rettet et problem med Venteliste-tillegget. - Rettet et visuelt problem med gavekort. - Rettet et problem med Bookingbegrenser-tillegget. - Rettet flere andre feil og problemer. Forbedringer: - Optimalisert avtale-modulen for raskere ytelse. - Optimalisert booking-skjemaet for bedre ytelse. - Forbedret booking-skjemaet slik at brukerens valg beholdes ved navigering tilbake. - Lagt til autofyllingsinformasjon basert på e-postadressen. - Lagt til muligheten til å endre avtale-status i bulk. - Lagt til passende farger for betalingsikoner. - Lagt til datoinformasjon i kurven for gjentakende avtaler. - Gjort mange forbedringer og optimaliseringer. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459978 Wed, 11 Sep 2024 09:57:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459978#6f44f5bf31c4e1a80e14a74927403605176bff900d2c5a186c7c8860fc50b3dd Vi vil informere alle våre brukere om at sikkerhetsangrepet som påvirket tjenesten vår er nå under full kontroll. Vi beklager dypt for den ustabile tjenesten som oppsto den 11.09.2024. Vi forstår hvor viktig pålitelighet er, og har arbeidet hardt for å sikre at systemet nå fungerer som normalt. Fra og med i dag, 12.09.2024, er alle funksjoner tilbake til normal drift. Takk for deres tålmodighet og forståelse. Med vennlig hilsen, Bookingtjeneste.no ---- Kjære bruker. Vi har dessverre opplevd flere hackerangrep, hvor ondsinnet kode ble lagt inn på nettstedet. Ingen personopplysninger ser ut til å ha blitt kompromittert, men endringer eller bookinger mellom kl. 06:18 og 10:15 den 11 september 2024 kan ha gått tapt. Vi beklager dette på det sterkeste. Nettstedet er nå gjenopprettet via vår backuptjeneste, og vi gjennomfører en omfattende sikkerhetssjekk i samarbeid med vår leverandør Kinsta. Ytterligere sikkerhetstiltak blir implementert for å forhindre fremtidige angrep. Vi overvåker kontinuerlig nettstedet for å sikre stabilitet og takker for deres forståelse i denne perioden. Vi vil også holde dere oppdatert om utviklingen. Med vennlig hilsen, Ditt supportteam https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459980 Tue, 18 Jun 2024 09:59:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459980#c0baf7c2efaff6fd5d308526649007567fc9bba9d1736a6f495f5aa85964e355 Implementert en dynamisk “Reply-To” e-postadresse for alle e-postutsendelser ved å sette “Reply-To” til admin sin e-postadresse. Endringene bidrar til bedre håndtering av svar på e-poster, noe som forbedrer kommunikasjonen mellom kunder og deg som leverandør. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459981 Tue, 21 May 2024 09:59:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459981#41000ed47b717bb3f90dc34bfd38133271557ebc800d1f56f3c69aa4ba2d96fd - Diverse små feilrettinger. - Forbedret kontrollpanelet for mobil. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459984 Thu, 25 Apr 2024 10:00:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459984#a4186bf6c7b1911cbe5ab982bfe1580dc8f942adfd42c3c5f7932d1a6aa5cfe1 + Løste problem med språkbytter i den visuelle oversetteren. + Løste problem med Y.M.D. datoformat i kundepanelet. + Lagt til "Profil"-konfigurasjon for brukere med muligheter til å endre bilde, navn, booking-URL, passord, og sletting av konto. + Løste problem med QR-generering for leietaker. + Løste problem med lokal betalingstillatelse og innlogging for ansatte; + Løste problem med responsivitet for tilpasset inndata i dashbordet. + Løste problem med "Tillat å logge inn" ved oppretting av en ansatt. + Løste problem med Bookingbegrenser og valg av "Tilfeldig alternativ". + Løste problem med booking utenfor arbeidstid for de ansatte. + Løste problem med Google Kalender-veksling i kalendermodulen. + Løste problem med ikke-slettede bildefiler for ansatte etter fjerning. + Løste problem med at Pris etter vilkår ble deaktivert ved deaktivering av kupong i bookingpanelet. + Lagt til muligheten til å fjerne bildet av tjenesten og forbedret brukergrensesnittet for fargeendring. + Forbedret lastehastigheten for avtaler og betalinger. + "Standard"-rolle opprettes i Brukerrollebehandleren. + Alle nytilsatte ansatte tildeles "standard"-brukerrollen. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459985 Thu, 18 Apr 2024 10:01:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459985#e4eb88c2b44b367d07fc46049e1d20490c4837f7bb915f1977e36d35d6da955d Kontrollpanel språk Du kan nå endre ditt kontrollpanel til engelsk, hvis ønskelig. Via knappen helt oppe til høyre. Bookingside språk Du kan nå endre språk av din bookingside til hvilket som helst språk. Dette gjør du via Innstillinger - Frontpaneler - Språkbytter. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459988 Mon, 01 Apr 2024 10:01:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459988#c3f9a8d9eb0468a9da2e71556a41e5d9d6067cfe27fb6a9a95883b256c587432 Rettet: Løst problem med eksport av ekstratjenester Løst problem med oppsett av lokasjoner i bestillingspanelet Løst problem med innstilling av begrensede bestillingsdager Løst problem med fjernede tillegg etter redigering av avtale Løst problem med synkronisering av Google Kalender for kommende avtaler Løst problem med tidssone i kundepanelet Løst problem med "Tillat å logge inn" ved redigering av ansatt Løst problem med å legge til "Alternativ" Løst problem med tilpassede varigheter i kundepanelet Løst problem med innstilling av spesielle dager for "Alternativer" Forbedringer: Lagt til "Hjelpesenter"-modul Lagt til kortkoder for Priser etter vilkår (og rettet en liten visuell feil): {appointment_conditional_prices_additions} / {appointment_conditional_prices_discounts} Lansert ny modul: Bookingbegrensning. Denne lar deg begrense antall bookinger for "Tjenester", "Alternativer" og "Lokasjoner". Du kan sette en grense for totalt antall innenfor et valgt intervall. Du kan også begrense bookinger foretatt av hver enkelt kunde, for eksempel at kunder kun kan booke 2 ganger i uken. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459989 Mon, 26 Feb 2024 11:03:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459989#efff79b74bdc8e6f0107fd07245de132e94bcf3c3e9347be36cb9927e72fc2fc Problemene er fikset. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459992 Sun, 25 Feb 2024 11:04:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459992#69840d77feaf0880e4ee236f25b702919bfe7035c478cfa0e1affbb5bc98c5bf Rettet: - Rettet problem med egendefinerte varigheter og ansattspesifikke varigheter - Rettet problem med import av kundeliste i CSV-format med fødselsdagsfelt - Rettet problem med datoformat i kundepanelet. Formatet bestemmes automatisk ut fra WordPress' datoformat. Forbedringer: - Lagt til kortkoder for Priser etter vilkår: {appointment_conditional_prices_additions} / {appointment_conditional_prices_discounts} https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459989 Sun, 25 Feb 2024 11:02:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459989#cc3269d9d31bae14cb04a778e7ef6eb6c9cfffb12e1c5d7bf7117b39cb2b14df 25.02.2024 - Feil 1. Det er oppdaget et visuelt problem på bookingsiden hvis man bruker datamaskin. Design-elementer kan flytte seg en del ned i designet. Vi jobber med en fiks så raskt som mulig. Det kan forventes en fiks mandag 26 februar. Det er ingen feil på mobil eller nettbrett. Feil 2. Admin kan ikke legge til Alternativ. Fiks kommer snarest. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459993 Thu, 15 Feb 2024 11:05:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459993#514c49a11ff849077a00e0eace675611aacc604d6acc6c8fa0a3d64935c9b74d Rettet: Rettet problem med første datoer i kalenderen. Rettet problem med å legge til bruker av ansatt Rettet problem med fast innskuddsbeløp Rettet problem med kuponger og Priser etter vilkår Rettet problem med sletting av kategori i grafvisning Rettet problem med "Betal nå" i kundepanelet for avlyste avtaler Rettet problem med Google Kalender og "ventende" avtaler Rettet problem med feil i kundepanelet Rettet problem med registrering Rettet problem med visning av tjenesteliste Rettet problem med å opprette avtale uten å fylle ut obligatorisk felt fra administrasjonsdashbordet Rettet problem med rapportdiagram i Mozilla-nettleser Rettet problem med kunderegistrering Rettet problem med lengde på tidsintervall. Rettet problem med "Tillat administratorer å bestille utenfor arbeidstid" Rettet problem med synkronisering av avlyste avtaler med Google Kalender. Rettet problem med blank popup i Mollie hvis betalingen ikke er vellykket. Forbedringer: Telefonnummer valideringslengde er endret til minimum 7 og maksimum 15; Lagt til kortkode for tidsbegrensning for å endre avtaler; Lagt til mulighet for å slette ekstra tjenestekategori; Lagt til begrensede bestillingsdager i tjenesteinnstillingene. Skjul antall tilgjengelige plasser. Hopp over måneden hvis tidsintervallet ikke er tilgjengelig i bestillingspanelet. Lagt til synkronisering av relevante avtaler som ble opprettet før aktivering av Google Kalender. Lagt til {appointment_total_attendees} kortkode for å vise det totale antall kunder i en avtale; {appointment_brought_people} er endret for å vise kun antall medbrakte personer. Priser etter vilkår i bekreftelsestrinnet er fremhevet. Alle gruppeavtaler i kalenderen synkroniseres til Google Kalender. Oppdaterte valutaer. Lagt til automatisk innlogging etter bekreftelsestrinnet for registrering; Lagt til en kortkode for avslutningsdato for avtalen. Tillatelse til "Tillat administratorer å bestille utenfor arbeidstid" er lagt til i brukerrollebehandleren. Lagt til flere tidsperiodealternativer for tjenesten "Tidsintervalllengde". Lagt til Redirect til valgt nettside etter booking er fullført. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459996 Tue, 12 Dec 2023 11:06:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459996#38273e5ddfa7eec5eb66c99d2b2a1f02ffef8e6cf2dcb1a5217cfee46da6c0a3 Viktig: Bookingtjeneste.no vil gjennomføre en planlagt serveroppgradering fra 12. desember kl. 02:00 til 13. desember kl. 05:00. Tjenesten kan være ustabil i dette tidsrommet. Takk for din forståelse. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459997 Tue, 28 Nov 2023 11:06:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459997#fe99e145ba51437a6e935b953cb0335e1b737cb533867802ad77408359a07231 Rettede problemer: - Rettet problem med Priser etter vilkår og kuponger. - Rettet problem med at tjenestebilde ikke lastes i betalingslenken i Stripe. - Rettet problem med doble e-postvarsler. - Rettet problem med gruppebooking og rekkefølgen på trinnene. - Rettet problem med Vurderinger "Tilbake til hjemmesiden"-knappen; - Rettet problem med "Vennligst fyll ut alle de nødvendige feltene" ved bruk av Skjemaets "skjulte" og "påkrevde" egenskaper samtidig; - Rettet problem med Egendefinerte Statuser og standard avtalesetting. - Rettet visuelt problem med Rapporter-modulen. Forbedringer: - Lagt til "har en match"-operator Priser etter vilkår. - Lagt til omdirigering innenfor iFrame-bestillingspanelet. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459998 Thu, 23 Nov 2023 11:08:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459998#bd117b53a82de92f48abdd4fc9cbba468744da28cf3c5e2afdf73223fed7136e 23.11.2023 - Feilen er fikset. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459998 Sat, 18 Nov 2023 11:07:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459998#7bdd8383ddd89ce9baf6f5da0dbbbc50e64fff777f5a512f30bc886a55ede830 18.11.2023 - Noen kunder opplevde at sine e-post varslinger eller SMS varslinger ble sendt to ganger. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460002 Mon, 13 Nov 2023 11:09:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460002#c4ecdcc345b749acd6e7696969614e69dbe8d148740cea4a9ffa2fca1245eea8 Fikset: Rettet problem med negativ tidssone og kalenderdagvisning. Rettet problem med at knappen ikke svarte på å trykke i kalendermånedsvisningen. Rettet hjelpetekststilen i de tilpassede skjemaene. Endret stil på gavekortfeltet i bookingpanelet. Fjernet rulling under innstilling av status i avtalemodal. Fikset standardprotokoll i arbeidsflytlenkene. Fikset inkompatibilitet mellom skatter og Priser etter vilkår. Utløpte kuponger vises nå ikke i avtalekupongene. Fikset bortfall av avtaler på grunn av åpningstid. Rettet problem med "mellom"-operatør i modulen for Priser etter vilkår. Rettet problem med depositumsbetaling og betalingskoblinger. Rettet problem med norsk språk i Priser etter vilkår. Rettet problem med tjenestetrinn. Forbedringer: La til "har en match"-operatør til de Priser etter vilkår. Lagt til overordnet omdirigering i iframe-bestillingspanelet. Fikset problem med at etternavnet ikke vises i informasjonstrinnet for bookingpanelet. Fikset problem med kortkode for firmabilde. Fikset problem med å sende varsling via google for leverandører. Allerede kjøpt plan er deaktivert på leietakerens abonnementsside. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460005 Tue, 31 Oct 2023 11:15:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460005#91c8e391fbf1cf98d5e5f86f8de27b2812dc90c00dd023943674094f65d59a0a Vi har nå rettet opp i feilen på Vipps.no som tidligere førte til at betalinger ble satt i "Reservert"-status. Betalingen måtte deretter bli godkjent manuelt via Vipps.no. Fra nå av vil betalingen bli fullført automatisk, selv om kunden ikke går tilbake til nettsiden for å se bekreftelsen på fullført booking. Selv om dette problemet er løst, vil vi likevel anbefale at du innimellom sjekker Vipps-kontoen din for å forsikre deg om at alle betalinger er i orden. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460007 Tue, 24 Oct 2023 10:15:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460007#bc3a276992ee4cbcd18af0fc41bd202beb2ac13ab3431941f39723d6b0dd779e V3.8.7 Fikset: -Fikset problem med "arbeidsflyt personale filter" -Fikset problem med Priser etter vilkår og tilpassede feltalternativer -Fikset problem med bekreftelsestrinnfeil når man setter verdien for skjult (kun adminpanel) -Fikset problem med kalenderdags skiftets planlagte tid. -Fikset problem med at kuponger blir brukt på alle medlemmer ved gruppeavtaler. -Fikset problem med å opprette en avtale med en Google Kalender-hendelse i Kalender-modulen. -Fikset problemet med avtaleopprettingsknappen når man holder over kalendrene i kalendermodulen. -Fikset problem med tilpasset egendefinerte tider når "vis etiketter" er aktivert. -Fikset problem med å endre ekstraens minimums- og maksimumsantall ved bestillingspanelet -Fikset problemet med å ikke vise avtalen, som er delt mellom forskjellige dager. - Fikset problem med standardmal for personalets bilde. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459995 Mon, 23 Oct 2023 10:05:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/459995#b96a57a5354d68e0ee4a051bcd4077830d5c62b59bc352cdd666a3a73c4d0e31 Betalingssystemene Stripe, Stripe Connect, Vipps, og Mollie opererer optimalt og er tilgjengelige via alle standard nettlesere på mobil, nettbrett, og datamaskiner. Imidlertid oppstår det utfordringer ved bruk av nettlesere integrert i applikasjoner som Facebook og Instagram, da disse plattformene benytter egne nettlesere som for øyeblikket ikke støtter nevnte betalingssystemer. Vi er aktivt på jakt etter løsninger som vil muliggjøre betalingsbehandling via disse in-app nettleserne. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460008 Tue, 17 Oct 2023 10:16:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460008#da56883eaa77835dbbfa2a74baccc11cdfeeae32381aac1774a0403e9cabdd7c Løst: Løst problem med visning av avtaleinformasjon ved 15 minutters tidsspor. Løst problem med utseende som ikke kunne oppdateres ved redigering. Løst problem med modal som dukket opp under ombooking av avtalen i kalenderen. Løst problem med beregnet inntekt for avlyste avtaler i rapportfunksjonen. Løst problem med notatfeltet ved kopiering av ekstratjenester. Løst flere cache problemer. Forbedringer: Mva/avgifter inkluderes nå i prisen gjennom hele bestillingsprosessen, hvis ønskelig. Valgfritt. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460010 Sun, 24 Sep 2023 10:16:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460010#47560f8cc91aad80b9c9f88bae9f5c3fa5f295649fda4f5103450d1f21e65d67 24.09.2023 - E-post problemer fikset. Bilder på e-poster ble ikke alltid lastet inn. Dette er nå fikset. Feilen vedvarte kun 1-2 dager. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460009 Sun, 24 Sep 2023 10:16:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460009#e0eac435b178e21dd2d091cd50022eb3656793fd3666598fc9d2fe71803341ce La til: - Lagt til en filterknapp i kalenderen. - Lagt til et statusfilter i kalenderen. Fikset: - Rettet problem med fravær av informasjonsfelt i kundeinfoen. - Rettet problem med fargevelgeren for utseendemodul i Opera. Forbedringer: - Opprette avtaler når du klikker på cellen i kalenderens månedsvisning. - Det kreves ansatte når du oppretter en tjeneste. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460011 Mon, 18 Sep 2023 10:18:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460011#a15922ab0aa3b1114398f3ba21353fee0837c9bd29948b6c58e3f3d3e389bf1b Vi er glade for å informere dere om viktige forbedringer vi har gjort i vår Vipps-integrasjon for å forbedre deres brukeropplevelse. Tidligere kunne kunder oppleve problemer med betalingsprosessen dersom de ikke returnerte til nettleseren for å se bekreftelsesmeldingen etter at betalingen var gjennomført i Vipps-appen. Dette kunne i noen tilfeller føre til at betalingen feilet, selv om den i praksis var gjennomført. Vi er nå glade for å kunngjøre at denne utfordringen er løst. Etter at betalingen er gjennomført i Vipps-appen, vil bookingen også automatisk bli bekreftet, uavhengig av om du går tilbake til nettleseren eller ikke. Vi håper denne oppdateringen vil gjøre deres opplevelse med vårt betalingssystem mer sømløs og effektiv. Takk for at dere fortsetter å velge våre tjenester. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460013 Tue, 12 Sep 2023 10:19:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460013#d38e778cd99108d4378e3a7a6075ebcd702fd87be33b8dd36089fd354349e6d4 Fikset. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460012 Tue, 12 Sep 2023 10:18:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460012#fc760459efc6527290eabec92122c02d692ef31eb4cd8e59a71bf50dd8cd75e0 Vi har gjort noen endringer i hvordan våre Cron-jobber fungerer. En Cron-jobb er en tidsbasert oppgaveplanlegger som kjører automatiserte oppgaver på serveren vår. Tidligere kjørte disse jobbene hvert 15. minutt, men vi har nå endret dette til å kjøre hvert 5. minutt. Denne endringen vil spesielt påvirke påminnelsesfunksjonen, som nå vil bli mer responsiv. Dette betyr at du vil motta påminnelser og oppdateringer raskere enn før. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460015 Fri, 08 Sep 2023 10:21:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460015#37cc5c8b30beeb34453f9620c95243c5132ce2a048058997b4c33447d5efd8dc Link fra Facebook gruppe kan inneholde feil. Det er meldt om at bookingsiden ikke viser tjenestene hvis linken deles direkte fra en Facebook gruppe. Vi jobber med en løsning. Beklager ulempene dette medfører. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460016 Thu, 07 Sep 2023 10:21:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460016#ad30c3448e2e0b9d142023287f18e620d551923d05e20431ffea1e159e2e2b69 Feil på eksportering av bookinger som csv. Vi jobber med en fiks. 07.09.2023 - Fikset. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460013 Thu, 07 Sep 2023 10:19:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460013#6994b1ed7246d3f74c3f6ba9d6c245f012301844a8a5de1156183666840a3b48 Under betalingsprosessen kan en ekstra popup skje etter betaling og en feilmelding oppstår. Dette blir forvirrende for kunde. Betaling blir gjennomført som normalt, men det visuelle har feil. Dette spørs litt på nettleser man bruker på mobil. Vi jobber med en fiks. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460017 Sat, 02 Sep 2023 10:22:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460017#b4ed14976c52e814455d48a8903c6f4ecf115196e2da65f66afce4795cff08d2 Vi er glade for å informere om at vi har gjennomført omfattende tester og forbedringer på vår Vipps-integrasjon denne helgen. Disse oppdateringene tar sikte på å forbedre den generelle brukeropplevelsen og betalingsprosessen. Viktige endringer: 1. Feilretting: Vi har rettet en feilmelding som tidligere kunne oppstå under betalingsprosessen. Dette sikrer en jevnere og mer pålitelig transaksjon for våre brukere. 2. Optimalisert Betalingsprosess: Vi har effektivisert mekanismene bak betalingsprosessen, noe som resulterer i raskere transaksjoner. 3. Autofyll av Telefonnummer: Vipps-integrasjonen henter nå automatisk informasjon fra brukerens booking og viderefører telefonnummeret. Dette reduserer antall steg i betalingsprosessen og gjør det raskere og enklere for kunden. 4. Bookingnummer Inkludert: For økt oversikt og administrasjon, vil nå bookingnummeret for hver transaksjon være synlig på Vipps' kontrollpanel. Vi er kontinuerlig engasjert i å forbedre tjenestene våre og setter pris på deres tålmodighet og støtte mens vi gjør disse forbedringene. Hva skal gjennomføres på neste oppdatering av Vipps-integrasjonen? Vi skal lage mulighet for å sende betalingslink via kontrollpanelet på Bookingtjeneste.no. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460018 Wed, 30 Aug 2023 10:22:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460018#dcbc6e8bb32fbd41d7082a6fac18a47d08e0e3ed1bc7d6fcd205d8720d2ec0c3 Lagring fungerte ikke for noen leverandører. Fikset https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460019 Wed, 23 Aug 2023 10:22:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460019#9d21e460f66f2fd0ddce235ecfadc62c79e38d18dd33a74a9a31c985159399a3 17.08.2023 - Produksjon av Vipps betalingsløsning. Vi jobber med å produsere en egen Vipps integrasjon. Denne er planlagt å lansere om kort tid for våre kunder med Pro abonnement. 23.08.2023 - Vipps betalingsløsning er lansert. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460022 Tue, 15 Aug 2023 10:23:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460022#714fb093c279cc02cc0ca7afc2af1d09316f1b4be4b7ce13502b38a1188536c2 01.08.2023 - Priser etter vilkår som nylig ble lansert inneholder flere meldte feil. Vi jobber med en oppdatering som skal rette problemer. 15.08.2023 - Fikset. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460020 Tue, 15 Aug 2023 10:23:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460020#083bf6f981929c35278ca4bc9e679bf796025cb0fd78fa636d178ac595bc5491 27.07.2023 - Mollie tilbyr Klarna som betalingsløsning. Det er meldt feil om at Klarna ikke kommer frem, kun kortbetaling. Vi jobber med en fiks. 15.08.2023 - Fikset. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460014 Fri, 11 Aug 2023 10:20:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460014#c29b7d09edba432154f59e750254e94c42ec803a27482d932a893a602c65a767 Vi vil informere om at vår e-postleverandør, Brevo.com, har opplevd tekniske utfordringer med sine servere i dag mellom kl. 13:00 og 15:00. På grunn av dette kan det hende at noen e-postvarslinger ikke har blitt sendt ut som planlagt. Vi forstår at dette kan ha forårsaket ulemper og vi beklager eventuelle problemer dette måtte ha medført. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460023 Mon, 07 Aug 2023 10:26:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460023#0bc1fc804b34bb2f068d0d29add2ecc4b7f147465c4edab051b0ea6458ce7e4d Fikset. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460023 Sun, 06 Aug 2023 10:24:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460023#b0ee640e2e51bc3453c3ecfaa6b5e74704a4b6f5fbb834d7a3d5d46d7dd7a6c1 06.08.2023 - Feil på gavekort-fuksjonen hos noen leverandører. Funksjonen kommer ikke frem som betalingsløsning. Dette gjelder noen brukere. Vi kommer med en løsning. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460024 Mon, 31 Jul 2023 10:26:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460024#dbfc95cd028d087153f40d0fe7cae50bffb1903929222f71eeaf11b59cf0b494 Nettsiden hadde noe nedetid i ca. 1 time rundt 11-12 tiden. OK nå. Vi beklager ulempene dette medførte. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460026 Fri, 28 Jul 2023 10:27:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460026#15d0c5b02af6f10a8ae6d7298c7aa7ed2d4fdad26b79940ceebd7cff4298c30f Nettstedoppdateringen er fullført. Versjon 3.7.5. Diverse mindre justeringer har blitt gjennomført. Fikset feil på Utseende-funksjonen som ikke kunne lagre. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460027 Mon, 17 Jul 2023 10:28:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460027#5744175359b7241564b2b29c6988b5951a8efe04f6d6198e7a9f4bb0594b7462 Diverse mindre justeringer har blitt gjennomført, og en ny mal-funksjon for innstillinger, arbeidsflyt, osv blir snart tilgjengelig. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460029 Thu, 29 Jun 2023 10:28:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460029#67386447b68242343fd04f22e2266693227e9461e13a9862ac74f2d4f46e9be1 Diverse mindre justeringer har blitt gjennomført, og en innovativ funksjon har blitt lansert. Denne nye funksjonen, kalt "Priser etter vilkår", tillater brukere å tilpasse priser dynamisk ved å øke eller redusere dem i samsvar med spesifiserte vilkår. Prisjustering kan gjøres enten prosentvis eller gjennom et bestemt beløp. Denne funksjonen bringer en ny grad av fleksibilitet og tilpasningsevne til vår tjeneste. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460033 Tue, 16 May 2023 10:29:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460033#0896be5d8f703adec09715de65334a72b1fc4f682fde7395e9434cc858a4e653 24.04.2023 - Vi beklager å informere om at vi for øyeblikket opplever en feil på "Glemt passord"-funksjonen for kunder/sluttbruker og for de som er satt som Personale. Våre utviklere undersøker problemet, og vi jobber så raskt som mulig med å få det fikset.Vi forstår at dette kan være frustrerende for våre brukere, og vi vil sørge for å oppdatere deg så snart vi har mer informasjon eller en løsning på problemet. Inntil videre anbefaler vi at du tar kontakt med vår brukerstøtte for umiddelbar tilgang til kontoen din. Brukerstøtte kan nullstille passordet i mellomtiden. Ta gjerne kontakt på chatten eller via e-post.Vi beklager igjen for ulempene dette medfører, og vi vil gjøre alt vi kan for å få dette løst så snart som mulig. Takk for din tålmodighet og forståelse. 16.05.2023 - Feil angående glemt passord for kunder er fikset. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460031 Wed, 10 May 2023 10:29:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460031#81b6c9c7018d1942ba7f588c226126ac002b93e677043c3fba7977abd91925b5 09.05.2023: Feil på Google kalender integrasjon. Vi jobber med en fiks. Oppdatering kommer. 10.05.2023: Feil med Google kalender er fikset. https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460032 Tue, 09 May 2023 10:29:00 -0000 https://status.bookingtjeneste.no/en/incident/460032#7b95325f227375652bdf6f04f76e8f6bb46bcad2559d39d24b709890ab92a7fa 08.05.2023 - Personale vil oppleve en feilmelding som sier Bad Gateway. Vi jobber med en fiks. Oppdatering kommer. 09.05.2023 - Feil angående innlogging for personale er fikset.