Previous incidents

Vi har nå rettet opp i feilen på Vipps.no som tidligere førte til at betalinger ble satt i "Reservert"-status. Betalingen måtte deretter bli godkjent manuelt via Vipps.no. Fra nå av vil betalingen bli fullført automatisk, selv om kunden ikke går tilbake til nettsiden for å se bekreftelsen på fullført booking.

Selv om dette problemet er løst, vil vi likevel anbefale at du innimellom sjekker Vipps-kontoen din for å forsikre deg om at alle betalinger er i orden.

V3.8.7

Fikset:

-Fikset problem med "arbeidsflyt personale filter"

-Fikset problem med Priser etter vilkår og tilpassede feltalternativer

-Fikset problem med bekreftelsestrinnfeil når man setter verdien for skjult (kun adminpanel)

-Fikset problem med kalenderdags skiftets planlagte tid.

-Fikset problem med at kuponger blir brukt på alle medlemmer ved gruppeavtaler.

-Fikset problem med å opprette en avtale med en Google Kalender-hendelse i Kalender-modulen.

-Fikset problemet med avtaleo...

Betalingssystemene Stripe, Stripe Connect, Vipps, og Mollie opererer optimalt og er tilgjengelige via alle standard nettlesere på mobil, nettbrett, og datamaskiner.

Imidlertid oppstår det utfordringer ved bruk av nettlesere integrert i applikasjoner som Facebook og Instagram, da disse plattformene benytter egne nettlesere som for øyeblikket ikke støtter nevnte betalingssystemer. Vi er aktivt på jakt etter løsninger som vil muliggjøre betalingsbehandling via disse in-app nettleserne.

Løst:

Løst problem med visning av avtaleinformasjon ved 15 minutters tidsspor.
Løst problem med utseende som ikke kunne oppdateres ved redigering.
Løst problem med modal som dukket opp under ombooking av avtalen i kalenderen.
Løst problem med beregnet inntekt for avlyste avtaler i rapportfunksjonen.
Løst problem med notatfeltet ved kopiering av ekstratjenester.
Løst flere cache problemer.

Forbedringer:

Mva/avgifter inkluderes nå i prisen gjennom hele bestillingsprosessen, hvis ønskelig. Va...

La til:

• Lagt til en filterknapp i kalenderen.
• Lagt til et statusfilter i kalenderen.

Fikset:

• Rettet problem med fravær av informasjonsfelt i kundeinfoen.
• Rettet problem med fargevelgeren for utseendemodul i Opera.

Forbedringer:

• Opprette avtaler når du klikker på cellen i kalenderens månedsvisning.
• Det kreves ansatte når du oppretter en tjeneste.

24.09.2023 - E-post problemer fikset. Bilder på e-poster ble ikke alltid lastet inn. Dette er nå fikset. Feilen vedvarte kun 1-2 dager.

Vi er glade for å informere dere om viktige forbedringer vi har gjort i vår Vipps-integrasjon for å forbedre deres brukeropplevelse.

Tidligere kunne kunder oppleve problemer med betalingsprosessen dersom de ikke returnerte til nettleseren for å se bekreftelsesmeldingen etter at betalingen var gjennomført i Vipps-appen. Dette kunne i noen tilfeller føre til at betalingen feilet, selv om den i praksis var gjennomført.

Vi er nå glade for å kunngjøre at denne utfordringen er løst. Etter at bet...

Vi har gjort noen endringer i hvordan våre Cron-jobber fungerer. En Cron-jobb er en tidsbasert oppgaveplanlegger som kjører automatiserte oppgaver på serveren vår. Tidligere kjørte disse jobbene hvert 15. minutt, men vi har nå endret dette til å kjøre hvert 5. minutt. Denne endringen vil spesielt påvirke påminnelsesfunksjonen, som nå vil bli mer responsiv. Dette betyr at du vil motta påminnelser og oppdateringer raskere enn før.

Link fra Facebook gruppe kan inneholde feil. Det er meldt om at bookingsiden ikke viser tjenestene hvis linken deles direkte fra en Facebook gruppe. Vi jobber med en løsning. Beklager ulempene dette medfører.

Fikset.

Feil på eksportering av bookinger som csv. Vi jobber med en fiks.

07.09.2023 - Fikset.

Vi er glade for å informere om at vi har gjennomført omfattende tester og forbedringer på vår Vipps-integrasjon denne helgen. Disse oppdateringene tar sikte på å forbedre den generelle brukeropplevelsen og betalingsprosessen.

Viktige endringer:

1. Feilretting: Vi har rettet en feilmelding som tidligere kunne oppstå under betalingsprosessen. Dette sikrer en jevnere og mer pålitelig transaksjon for våre brukere.

2. Optimalisert Betalingsprosess: Vi har effektivisert mekanismene bak betalings...

Lagring fungerte ikke for noen leverandører. Fikset

17.08.2023 - Produksjon av Vipps betalingsløsning. Vi jobber med å produsere en egen Vipps integrasjon. Denne er planlagt å lansere om kort tid for våre kunder med Pro abonnement.

23.08.2023 - Vipps betalingsløsning er lansert.

27.07.2023 - Mollie tilbyr Klarna som betalingsløsning. Det er meldt feil om at Klarna ikke kommer frem, kun kortbetaling. Vi jobber med en fiks.

15.08.2023 - Fikset.

01.08.2023 - Priser etter vilkår som nylig ble lansert inneholder flere meldte feil. Vi jobber med en oppdatering som skal rette problemer.

15.08.2023 - Fikset.

Vi vil informere om at vår e-postleverandør, Brevo.com, har opplevd tekniske utfordringer med sine servere i dag mellom kl. 13:00 og 15:00. På grunn av dette kan det hende at noen e-postvarslinger ikke har blitt sendt ut som planlagt.

Vi forstår at dette kan ha forårsaket ulemper og vi beklager eventuelle problemer dette måtte ha medført.

Fikset.