Previous incidents

December 2023
Dec 12, 2023
1 incident

Planlagt serveroppgradering

Resolved Dec 12 at 12:06pm CET

Viktig: Bookingtjeneste.no vil gjennomføre en planlagt serveroppgradering fra 12. desember kl. 02:00 til 13. desember kl. 05:00. Tjenesten kan være ustabil i dette tidsrommet. Takk for din forståelse.

November 2023
Nov 28, 2023
1 incident

Oppdatering fullført v.3.8.10

Resolved Nov 28 at 12:06pm CET

Rettede problemer:
- Rettet problem med Priser etter vilkår og kuponger.
- Rettet problem med at tjenestebilde ikke lastes i betalingslenken i Stripe.
- Rettet problem med doble e-postvarsler.
- Rettet problem med gruppebooking og rekkefølgen på trinnene.
- Rettet problem med Vurderinger "Tilbake til hjemmesiden"-knappen;
- Rettet problem med "Vennligst fyll ut alle de nødvendige feltene" ved bruk av Skjemaets "skjulte" og "påkrevde" egenskaper samtidig;
- Rettet problem med Egendefinerte Sta...

Nov 18, 2023
1 incident

Noen kunder opplevde at sine e-post varslinger eller SMS varslinger ble sendt...

Degraded

Resolved Nov 23 at 12:08pm CET

23.11.2023 - Feilen er fikset.

1 previous update

Nov 13, 2023
1 incident

Oppdatering fullført v.3.8.8

Resolved Nov 13 at 12:09pm CET

Fikset:

Rettet problem med negativ tidssone og kalenderdagvisning.
Rettet problem med at knappen ikke svarte på å trykke i kalendermånedsvisningen.
Rettet hjelpetekststilen i de tilpassede skjemaene.
Endret stil på gavekortfeltet i bookingpanelet.
Fjernet rulling under innstilling av status i avtalemodal.
Fikset standardprotokoll i arbeidsflytlenkene.
Fikset inkompatibilitet mellom skatter og Priser etter vilkår.
Utløpte kuponger vises nå ikke i avtalekupongene.
Fikset bortfall av avtaler på...

October 2023
Oct 31, 2023
1 incident

Vipps feil rettet

Resolved Oct 31 at 12:15pm CET

Vi har nå rettet opp i feilen på Vipps.no som tidligere førte til at betalinger ble satt i "Reservert"-status. Betalingen måtte deretter bli godkjent manuelt via Vipps.no. Fra nå av vil betalingen bli fullført automatisk, selv om kunden ikke går tilbake til nettsiden for å se bekreftelsen på fullført booking.

Selv om dette problemet er løst, vil vi likevel anbefale at du innimellom sjekker Vipps-kontoen din for å forsikre deg om at alle betalinger er i orden.

Oct 24, 2023
1 incident

Oppdatering fullført. Versjon 3.8.7

Resolved Oct 24 at 12:15pm CEST

V3.8.7

Fikset:

-Fikset problem med "arbeidsflyt personale filter"

-Fikset problem med Priser etter vilkår og tilpassede feltalternativer

-Fikset problem med bekreftelsestrinnfeil når man setter verdien for skjult (kun adminpanel)

-Fikset problem med kalenderdags skiftets planlagte tid.

-Fikset problem med at kuponger blir brukt på alle medlemmer ved gruppeavtaler.

-Fikset problem med å opprette en avtale med en Google Kalender-hendelse i Kalender-modulen.

-Fikset problemet med avtaleo...

Oct 23, 2023
1 incident

Betalingsmetoder

Resolved Oct 23 at 12:05pm CEST

Betalingssystemene Stripe, Stripe Connect, Vipps, og Mollie opererer optimalt og er tilgjengelige via alle standard nettlesere på mobil, nettbrett, og datamaskiner.

Imidlertid oppstår det utfordringer ved bruk av nettlesere integrert i applikasjoner som Facebook og Instagram, da disse plattformene benytter egne nettlesere som for øyeblikket ikke støtter nevnte betalingssystemer. Vi er aktivt på jakt etter løsninger som vil muliggjøre betalingsbehandling via disse in-app nettleserne.

Oct 17, 2023
1 incident

Oppdatering fullført. Versjon 3.8.6.

Resolved Oct 17 at 12:16pm CEST

Løst:

Løst problem med visning av avtaleinformasjon ved 15 minutters tidsspor.
Løst problem med utseende som ikke kunne oppdateres ved redigering.
Løst problem med modal som dukket opp under ombooking av avtalen i kalenderen.
Løst problem med beregnet inntekt for avlyste avtaler i rapportfunksjonen.
Løst problem med notatfeltet ved kopiering av ekstratjenester.
Løst flere cache problemer.

Forbedringer:

Mva/avgifter inkluderes nå i prisen gjennom hele bestillingsprosessen, hvis ønskelig. Va...